Política de reembolso

Política de Reembolso

En Cacao Cantor nos comprometemos con la calidad de nuestros productos de cacao y chocolate artesanal. Cada producto es elaborado con los más altos estándares para garantizar tu satisfacción.

Productos Alimenticios - No Aceptamos Devoluciones

Debido a que nuestros productos son comestibles y pueden sufrir alteraciones por su manipulación, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido entregado.

¿Tienes alguna inconformidad?

Si recibes un producto que no cumple con tus expectativas o presenta algún problema evidente, te pedimos que te comuniques con nosotros de inmediato. Evaluaremos cada caso de manera individual y buscaremos la mejor solución.

Contáctanos:

• Email: [cacaocantor@gmail.com]
• WhatsApp +52 967 118 6021
• Incluye tu número de pedido y fotos del producto (si aplica)
• Describe detalladamente tu inconformidad

Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá a la brevedad posible.

Productos Defectuosos o Dañados en Tránsito

Si tu pedido llega dañado, en mal estado o con productos incorrectos debido a errores en el envío o empaque, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con evidencia fotográfica. Trabajaremos contigo para resolver la situación.